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Livraison en Point Relais Jusqu'à 7 jours ouvrables (pas de livraison le dimanche et lundi) 4,99€
Standard Jusqu'à 7 jours ouvrables 5,99€
Express 2 jours ouvrables (si commandé avant 15h du lundi au jeudi). Veuillez vérifier les restricitons de codes postaux. 15,99€
DEVRAIS-JE PAYER DES DROITS DE DOUANE ET D’IMPORTATION ?

Livraisons dans l’UE - Toutes les commandes à des adresses dans l’UE seront livrées avec les droits et taxes pris en charge par PrettyLittleThing.

Livraisons hors UE - En fonction de la valeur de votre commande, votre colis peut être facturé des droits de douane ou d'importation. Si vous recevez un email ou appel à ce sujet, il vous appartient de payer ces frais. Malheureusement, ces frais varient considérablement d'un pays à l'autre, nous ne pouvons donc pas prédire leur valeur. Pour plus informations et pour ne pas avoir de mauvaise surprise, veuillez contacter votre bureau de douane.

À QUELLE HEURE MON COLIS SERA-T-IL LIVRÉ ?
Les livraisons sont effectuées entre 08h00 et 21h00.
 
PUIS-JE ÊTRE LIVRÉ À UNE ADRESSE DIFFÉRENTE DE MON ADRESSE DE FACTURATION ?

Oui, vous pouvez vous faire livrer votre colis à une autre adresse, que vous devez toutefois préciser au moment de l’achat. Lorsque vous remplissez votre adresse de facturation, décochez simplement la case « Livrer à la même adresse ». Vous aurez ensuite la possibilité de saisir une adresse de livraison différente. S'il s’agit d’une adresse professionnelle, assurez-vous de préciser le nom de l’entreprise ou de l’organisme dans le champ adresse ainsi que le nom de contact pour vous assurer que votre colis arrive à destination.

DOIS-JE SIGNER À LA RÉCEPTION DE MA COMMANDE ?

Nous savons qu'il est possible que vous ne soyez pas chez vous pour signer à la réception de votre colis, c’est pourquoi il pourra être déposé dans un endroit sûr ou chez un voisin. Sachez que l’ensemble des instructions que vous avez laissées ne sont que des demandes et ne peuvent être garanties. Si elles ne sont pas réalisables, nous laisserons une carte d’appel qui comprendra les informations nécessaires à l'organisation d'une nouvelle livraison.

LIVRAISON EN POINT RELAIS

Commandez avant 23h. Votre colis sera livré dans les 6 à 8 jours ouvrables. Vous devez avoir une adresse de facturation en France ainsi qu’une pièce d'identité avec photo indiquant la même adresse - 4,99 €

  • Délai de 5 jours – commandez avant 23h (pas de livraison le dimanche et lundi) 
  • Choisissez l'option Livraison en Point Relais quand vous passez commande et sélectionnez le Point Relais de votre choix.
  • Vous devez avoir une pièce d'identité valide quand vous collectez votre colis.
  • 4.99€
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NON LIVRÉ - RETOURNÉ AU CNR Nous n’avons pas pu livrer l’article et il n’existe pas d’adresse de retour, nous l’avons donc envoyé à notre centre national de retour.
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Reçu par le transporteur Le colis est entre les mains du transporteur pour livraison. Nos transporteurs livrent entre 08h00 et 21h00.
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